ГЛОССАРИЙ · УМНЫЕ ТЕРМИНЫ
Термины проекта простыми словами
Короткий словарь понятий, которые встречаются в описании 
- RAGRetrieval-Augmented Generation
- Технология, которая соединяет большую языковую модель (LLM) с внешней базой знаний Вместо того чтобы полагаться только на данные обучения, система в реальном времени ищет релевантную информацию во внешних источниках — документах, базах данных, корпоративных хранилищах — и формирует ответ с опорой на эти актуальные факты Такой подход решает ключевые проблемы обычных моделей: устаревание знаний и склонность к «галлюцинациям» — генерации правдоподобных, но фактически неверных утверждений
- LLMLarge Language Model
- «Большая языковая модель» — разновидность искусственного интеллекта, которая специализируется на работе с текстом: понимает его, анализирует и умеет генерировать связный, осмысленный ответ Проще говоря, это программа, «натренированная» на огромных массивах текстовых данных (книги, статьи, сайты, код), которая научилась выявлять в них закономерности, чтобы решать задачи, связанные с языком
- UXUser Experience
- Переводится как «пользовательский опыт» — совокупность впечатлений человека от взаимодействия с продуктом
- Кросс-селлингCross-selling
- Стратегия продаж, при которой продавец предлагает дополнительные товары или услуги к основному продукту
- LTVLifetime Value
- Пожизненная ценность клиента — показатель, отражающий, сколько прибыли приносит клиент за весь период взаимодействия с компанией
- Проактивный ИИ-агентProactive AI Agent
- Программный помощник, который не ждёт ваших команд, а сам замечает проблему, предсказывает её развитие и предлагает решение ещё до того, как вы это осознали Это шаг от простого выполнения команд к более естественному и эффективному взаимодействию человека и машины
- State MachineУправляемый сценарий
- Конечный автомат — управляемый сценарий диалога, который гарантированно проводит клиента по нужным шагам, чтобы выявить его глубокие предпочтения, ничего не упуская
Остались вопросы?
Свяжитесь с командой проекта или посмотрите презентацию со звуком